Prepara Tu solicitud ParaDeclaración de Sostenimiento Económico

Para solicitar un reembolso o un intercambio, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por teléfono durante el horarios de negocio, en el número de teléfono proporcionado al iniciar sesión en el sitio web.

Como parte de nuestra garantía de satisfacción, puede solicitar un reembolso del precio total que nos pagó dentro de los 90 días de su compra por cualquier motivo. Además, si la solicitud que creó utilizando nuestro Servicio recibe una "denegación final" de USCIS, le reembolsaremos el precio total que nos pagó con nuestra Garantía de Devolución de Dinero siempre y cuando la solicitud de reembolso se haga dentro de los 30 días siguientes a la fecha de La negación final que recibió de la UCIS.

Sólo el solicitante real (la persona cuyo nombre aparece en la solicitud denegada) puede recibir un reembolso de Garantía de Devolución de Dinero. Usted no será elegible para un reembolso de Garantía de Devolución de Dinero si su solicitud es denegada o rechazada por USCIS debido a un error de escritura o inconsistencia, falta de campo en su solicitud, documentación incorrecta o faltante o un problema administrativo similar.

Para todos los productos comprados que se envían físicamente a usted, si cancela su pedido antes de que el producto se envía, le devolveremos el precio de compra completo. Si cancela su pedido después de que se envíe el producto, no emitiremos un reembolso.

Para cualquier producto comprado que se descargue, si cancela su pedido antes de descargar con éxito el producto por nuestros registros, le devolveremos el precio de compra completo. Si cancela su pedido después de descargar con éxito el producto por nuestros registros, no emitiremos un reembolso.

Todas las devoluciones se calcularán de acuerdo con el precio de compra real pagado en el momento de la compra.

Tenga en cuenta que las devoluciones de las transacciones con tarjetas de crédito y débito se emiten dentro de los 2-3 días hábiles, pero puede tardar hasta 5 días hábiles en mostrar el crédito en su tarjeta de crédito o en su estado de cuenta bancaria.